গোপনীয়তা নীতি

777bd গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ সংশোধিত: ২০২৪ সালের মে মাস

প্রজ্ঞা সফট সলিউশনস, ঢাকা, বাংলাদেশ (“কোম্পানি” বা “আমরা”) 777bd প্ল্যাটফর্ম (“প্ল্যাটফর্ম”) পরিচালনা করে, যা শিক্ষা ও শেখার সরঞ্জাম বিষয়ক সফটওয়্যার ডাউনলোড এবং বিতরণের জন্য একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি আমাদের 777bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। আপনার গোপনীয়তা আমাদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, এবং আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে ব্যক্তিগত শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য এবং অ-ব্যক্তিগত শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য উভয়ই অন্তর্ভুক্ত।

ক. ব্যক্তিগত শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII)

আপনি যখন 777bd প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• যোগাযোগের তথ্য: আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ডাক ঠিকানা।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড।
• পেমেন্টের তথ্য: যদি আপনি কোনো পেইড সফটওয়্যার বা সাবস্ক্রিপশন ক্রয় করেন, তাহলে আমরা পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন ক্রেডিট কার্ড নম্বর বা অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ। তবে, আমরা সাধারণত সরাসরি পেমেন্টের তথ্য সংরক্ষণ করি না, বরং তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর ব্যবহার করি।
• যোগাযোগের বিষয়বস্তু: আপনি যখন আমাদের সমর্থন দল বা অন্য কোনো উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন সেই যোগাযোগের বিষয়বস্তু।

খ. অ-ব্যক্তিগত শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য

আপনি যখন 777bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত অ-ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• ব্যবহারের তথ্য: আপনি প্ল্যাটফর্মে কীভাবে নেভিগেট করেন, কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে থাকেন, কোন পৃষ্ঠাগুলি ভিজিট করেন এবং আপনার কার্যকলাপের অন্যান্য বিবরণ।
• ডিভাইসের তথ্য: আপনার ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, IP ঠিকানা, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য।
• লগ ডেটা: সার্ভার লগ ফাইলগুলিতে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়, তারিখ, ত্রুটির প্রতিবেদন এবং অন্যান্য সিস্টেম কার্যকলাপের বিবরণ।

২. সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• সেবা প্রদান ও উন্নত করা: আপনাকে 777bd প্ল্যাটফর্মে সফটওয়্যার ডাউনলোড করতে এবং ব্যবহার করতে সহায়তা করা, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা এবং আমাদের সেবার কার্যকারিতা উন্নত করা।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ এবং ব্যবহারের ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে আপনাকে প্রাসঙ্গিক সফটওয়্যার এবং বিষয়বস্তু সুপারিশ করা।
• যোগাযোগ: আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট, সেবার আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং অন্যান্য প্রশাসনিক বার্তা সম্পর্কে অবহিত করা।
• নিরাপত্তা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখা, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের অধিকার ও সম্পত্তি রক্ষা করা।
• বিশ্লেষণ ও গবেষণা: আমাদের সেবার ব্যবহার বিশ্লেষণ করা, প্রবণতাগুলি বোঝা এবং নতুন বৈশিষ্ট্য ও কার্যকারিতা বিকাশ করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলা।
• মার্কেটিং ও প্রচার: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে, আমরা আপনাকে নতুন সফটওয়্যার, অফার বা অন্যান্য প্রচারমূলক বিষয়বস্তু সম্পর্কে তথ্য পাঠাতে পারি।

৩. কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি

777bd প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• কুকিজ: ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। এগুলি আপনাকে লগইন রাখতে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং আপনার ব্যবহারের ধরণগুলি ট্র্যাক করতে সহায়তা করে।
• ওয়েব বিকন: ওয়েব পৃষ্ঠা বা ইমেলের মধ্যে এম্বেড করা ছোট গ্রাফিক্স যা ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে, কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ এবং গ্রাহক সহায়তা সহ বিভিন্ন পরিষেবা প্রদান করে। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী আপনার তথ্য ব্যবহার করতে অনুমোদিত।
• সফটওয়্যার ডেভেলপার: আপনি যখন 777bd প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কোনো তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন, তখন সেই সফটওয়্যারের ডেভেলপার আপনার কিছু তথ্য (যেমন আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা ইমেল) পেতে পারে, যা সফটওয়্যারের লাইসেন্সিং বা সমর্থন প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আমরা যদি বিশ্বাস করি যে আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধ মেনে চলার জন্য তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন, তাহলে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি প্রজ্ঞা সফট সলিউশনস একটি মার্জার, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত থাকে, তাহলে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।
• আপনার সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
• সুরক্ষা: আমাদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা, আমাদের ব্যবহারকারী বা জনসাধারণের সুরক্ষার জন্য তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হলে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তাদের সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে রয়েছে এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ। যদিও আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতিই 100% সুরক্ষিত নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

৬. আপনার অধিকার

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নির্দিষ্ট কিছু অধিকার থাকতে পারে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পঠনযোগ্য বিন্যাসে পাওয়ার অধিকার।

এই অধিকারগুলি অনুশীলন করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে দেওয়া যোগাযোগের তথ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

777bd প্ল্যাটফর্ম ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি করা হয়নি। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নীতি পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমরা 777bd প্ল্যাটফর্মে সংশোধিত নীতি পোস্ট করে আপনাকে যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করব। এই ধরনের পরিবর্তন পোস্ট করার পর আপনার প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়ার ইঙ্গিত দেয়। আপনার নিয়মিতভাবে এই নীতি পর্যালোচনা করা উচিত।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

প্রজ্ঞা সফট সলিউশনস

ঢাকা, বাংলাদেশ

ইমেল: [যোগাযোগের ইমেল ঠিকানা]

777bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।